JAKARTA- Pihak BCA menyatakan layanan BCA Mobile mereka sudah berangsur normal mulai pagi ini, Selasa (2/8/2022). Hal tersebut disampaikan oleh Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Hary.

“Sehubungan dengan kendala pada pengguna BCA Mobile, dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem sudah berangsur normal,” kata Hera dalam keterangan tertulis yang diterima media.

“Kami mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA Mobile,” imbuhnya.

BCA, kata Hera, akan memantau perkembangan secara berkelanjutan ke depan. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi,” ujarnya.

Hari sebelumnya dilaporkan sejumlah pengguna layanan mobile banking BCA melaporkan layanan tersebut error. Hal ini terlihat dalam lini masa Twitter pada Senin siang (1/8/2022).

Banyak pengguna Twitter yang mengungkapkan jika layanan perbankan mobile itu tidak bisa digunakan. Beberapa di antaranya juga mempertanyakan kebenaran Mbanking yang tidak diakses.